Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании (по телефону, email, в чате);
• Обработка входящих обращений (приём звонков, писем, заявок);
• Решение клиентских вопросов и жалоб в установленные сроки;
• Подготовка коммерческих предложений и сопроводительных документов;
• Координация с другими отделами(логистика, бухгалтерия, техподдержка).

Требования:

• Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года;
• Уверенное владение ПК(CRM- системы, мессенджеры);
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Официальная занятость по ТК РФ;
• Оклад от 69 000 до 75 000 рублей+премиальная часть;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Дружный коллектив