MDC Planet — интернет-магазин технических средств реабилитации (ТСР), входящий в экосистему проектов в сфере медицины и реабилитации.
Мы уже успешно работаем на рынке, и сейчас ищем опытного коммерческого директора, который поможет усилить стратегию, масштабировать продажи и повысить эффективность бизнеса.
Наш Интернет-магазин - mdcplanet
Задачи:
Основная: Увеличение продаж в компании: b2c, b2b, партнерка.
- Работа с командой
- Распределение и постановка задач
- Проведение ежедневных и еженедельных планерок: обучение менеджеров, разбор их ошибок, наработка новых инструментов, постановка плана по какому-либо выгодному товару
- Создание и поддержание мотивирующего пространства с индивидуальным подходом
- Контроль работы менеджеров отдела, отчетность
- Регулярные обратные связи
- Работа над повышением качества обслуживания:
- Анализ разговоров в паре с менеджером контроля отдела качества (качество звонков, ошибки при разговоре, ведении, прогреве клиента);
- Контроль качества коммуникации менеджеров;
- Проработка существующих скриптов и разработка новых по необходимости
- Коммуникация с бухгалтерией, взаимодействие с отделом заботы (использование в работе обратной связи от клиентов)
- Участие в разработке системы обучения для отдела продаж, работа с аналитикой, подготовка ежемесячных отчетов
Требования:
- Опыт выстраивание отдела с 0
- Опыт в ecom: b2b и b2c, желательно с отделом партнерки
- Масштабирование количества повторных продаж в теплой нише
- Создание и внедрение алгоритмов продаж
- Работа со структурной стороной отдела продаж: умение составлять регламенты, скрипты, инструкции и т.д.
- Знание приемов и инструментов увеличения продаж
- Умение выводить компании на новый уровень
- Развитые управленческие навыки (высокий уровень владения всем управленческим циклом)
Условия:
• Формат работы: удаленно, с любой точки, 5/2.
• Уровень дохода: фикс + бонус по KPI (выручка, маржа, эффективность), обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально.
•Трудоустройство: ТК РФ/ИП/СЗ.
•Удалённая работа, никаких поездок в офис;
В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, (без этой информации резюме не рассматриваются) каких результатов достигли на последних двух местах работы.
