Менеджер колл-центра

Менеджер колл-центра в компанию «Теплодар»

Вам нравится быть голосом компании, помогать людям и находить решения? Хотите работать в стабильной производственной компании, где ценят каждого сотрудника? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, чаты, обращения через сайт и электронную почту
• Консультировать клиентов по продукции и услугам компании
• Оформлять и сопровождать заказы, помогать клиентам с выбором
• Активно участвовать в продажах и выполнять планы
• Собирать обратную связь, чтобы мы становились лучше
• Вести корректную документацию по обращениям

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Навыки работы с ПК, мессенджерами, CRM-системами
• Умение быстро разбираться в новой информации и четко доносить её до клиента
• Желание развиваться и расти вместе с компанией

Условия и преимущества:

• График 2/2, рабочий день с 10:00
• Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата
• Заработная плата "без потолка" оклад +% от продаж
• Работа на территории работодателя и в гибридном формате
• Стабильность, поддержка и обучение внутри компании
• Возможности для профессионального и карьерного роста

О компании «Теплодар» — ведущий производитель отопительного оборудования с 26-летней историей. Мы ценим традиции, внедряем инновации и заботимся о каждом сотруднике. Присоединяйтесь к команде профессионалов, чтобы вместе создавать тепло и комфорт для тысяч семей!