IT компания i-complex - вот уже больше 16 лет мы ускоряем развитие бизнеса в мире и делаем жизнь людей счастливее с помощью информационных технологий.
Наш залог успеха — это квалифицированный отбор сотрудников, непрерывное обучение и большой опыт в сфере разработки и интернет-маркетинга. Мы гордимся своими проектами, среди которых:
-
32top.ru — крупнейший стоматологический портал в России.
-
МИС 32top — проект экосистемы 32top.ru, созданный для автоматизации работы стоматологических клиник.
Мы ищем целеустремленного и инициативного специалиста, готового развиваться и расти вместе с нами. Если ты хочешь работать в дружной команде, где ценят твои идеи и поддерживают профессиональный рост — это твое место!
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие заявки клиентов;
- Осуществлять техническую поддержку существующих клиентов;
- Обучать новых пользователей.
Кого мы хотим видеть в своей команде:
-
Опытного специалиста техподдержки: У тебя есть опыт работы в технической поддержке от 1 года, и ты хорошо разбираешься в решении клиентских проблем.
-
Грамотного коммуникатора: Ты обладаешь грамотной устной и письменной речью, умеешь объяснить сложные вещи простым и понятным языком.
-
Уверенного пользователя ПК: Ты свободно владеешь компьютером, быстро осваиваешь новые программы и готов углублять свои технические знания.
-
Стрессоустойчивого профессионала: В сложных ситуациях ты сохраняешь спокойствие, способен быстро принимать решения и находить выход даже из запутанных ситуаций.
-
Клиентоориентированного специалиста: Ты искренне любишь общаться с людьми, умеешь слушать и слышать проблемы клиентов, находить с ними общий язык и помогать в решении возникших проблем.
Что мы предлагаем:
-
Гибкий график работы 5/2. Если вам нужно отлучиться — забрать ребенка из сада, сходить на массаж или другие важные мероприятия — без проблем. Главное — успевать справляться с задачами и работать 4 часа в день и оперативно отвечать клиникам.
-
Систему грейдов и бонусов. Понятная и четкая система подсчета зарплаты, возможность влиять на уровень своего дохода.
-
Обучение и помощь на всех этапах работы. За каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который ответит на все вопросы.
-
Подарки каждый месяц самым эффективным и продуктивным сотрудникам.
-
Удаленный формат работы.
-
Тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
Почему стоит выбрать нас?
Мы развиваем не просто сервис, а цифровую экосистему для стоматологии. Это значит, что тебе предстоит:
-
Глубоко погрузиться в отрасль: Ты поймешь изнутри, как работают стоматологии, с какими вызовами сталкиваются врачи и пациенты, и станешь экспертом в области медицинского IT.
-
Решать сложные и интересные задачи: Твоя работа не сводится к шаблонным ответам. Ты будешь анализировать потребности клиентов, участвовать в улучшении продукта и находить нестандартные решения.
Здесь ты прокачаешь не только навыки поддержки, но и отраслевую экспертизу, работая на стыке технологий, медицины и сервиса.
