Инженер по гарантии

Обязанности:

• Определение статуса ремонта при заявке клиента по гарантии;

• Ведение документооборота согласно гарантийной политике производителя;

• Согласование сложных гарантийных ремонтов с производителем автомобилей;

• Соблюдение регламента импортера по работе СТО и гарантии;

• Контроль и списание замененных деталей по гарантии;

• Работа с марками Chery (Tenet), Faw, Jetta, DongFeng;

• Контроль оплаты гарантийных заказ-нарядов.

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки работы с клиентами;
• Полное понимание и обоснование применения гарантийного ремонта;
• Глубокие знания технической части автомобиля;
• Знание требований производителя к регламенту и периодичности ТО (ремонта);
• Опыт работы с каталогами и подбором запасных частей;
• Желание обучаться и применять знания на практике.

Условия:

• Прохождение обучения от Импортера по каждой марке и сертификация в Москве;
• Приоритет кандидатам, цель которых развиваться профессионально и строить карьеру в автомобильном бизнесе;
• Заработная плата на период стажировки (1-2 месяца) 50000 рублей.