Менеджер по работе с абитуриентами

Обязанности:

• обрабатывать входящие заявки с сайта Института;
• консультировать абитуриентов и слушателей по вопросам поступления и обучения в Институте по телефону, в чатах и в почтовой переписке;
• участвовать в подготовке отделом маркетинга справочно-информационных материалов по вопросам обучения в Институте;
• подготавливать инструкции по работе в CRM системе и предложения по улучшению процесса сопровождения абитуриентов и слушателей Института;
• вносить данные об абитуриентах и слушателях в информационную систему, вести электронную базу данных, проводить аналитику по сегментам базы данных;
• подготавливать отчетность по проделанной работе;
• участвовать в достижении цели отдела маркетинга по объему подписанных договоров абитуриентами и слушателями;
• принимать участие в проведении дней открытых дверей в Институте;
• контролировать движения абитуриентов и слушателей по стадиям поступления;
• вести регулярные «прогрев» базы данных абитуриентов;

Требования:

• образование высшее;
• опыт работы в сфере образование (желательно);
• уверенный пользователь ПК, опыт работы с офисными программами и офисной техникой;
• опыт работы с CRM системами (опыт с Bitrix будет преимуществом);
• коммуникабельность, грамотность, умение работать в команде;

Условия:

• оформление по ТК РФ с полностью «белой» зарплатой;
• график: 5/2 с 10:00 до 18:00 в офисе, в отдельном кабинете;
• интеллигентный и дружный коллектив;
• работа рядом с метро в центре города;
• работа с горячей и теплой базой;