улица Малышева 71
Привет!
Мы — Ruda Games, команда разработчиков и издателей захватывающих развлекательно-интеллектуальных игр. А именно таких хитов как «Туц Туц Quiz», «КВИЗМАШИНА», «Мозгобойня» и онлайн-магазина игр PartyStore. Наша команда — ребята, которые горят своим делом и тем, что делают для игроков.
Быть менеджером поддержки в нашей компании — это шанс стать голосом, который помогает игрокам и партнерам наслаждаться нашими играми. А еще это работа по любви.
Вам предстоит:
- Отвечать на обращения игроков и партнеров на всех этапах использования продуктов компании.
- Выявлять часто задаваемые вопросы по использованию продуктов компании;
- Направлять обращения клиентов с нетипичными вопросами к специалистам более высокой квалификации;
- Вести и контролировать проекты в таск-менеджерах;
- Работа с информацией на платформе «лицензионный комплекс»:
- Проверять информацию на актуальность и соответствие действующим стандартам компании;
- Редактировать и загружать информацию по распоряжению руководителя отдела;
Наши пожелания:
Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
- Уверенное владение ПК, знание пакета Office;
- Умение анализировать информацию;
- Желание помогать партнёрам;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стремление к развитию и обучению.
Что мы предлагаем:
-
Гибридный график (1 день - дневная смена, 2 день - вечерняя смена, 3 день - выходной и т.д.) , частично удалённого формата;
-
Неполный рабочий день, занятость 20-22 часа в неделю;
-
Уютный офис в центре города (ул. Малышева, 71, ТЦ BOLSHOY);
-
Адекватных руководителей, которые заинтересованы в Вашем обучении и психологическом здоровье;
-
Официальное трудоустройство;
-
Приятную атмосферу в команде. Пятничные посиделки, корпоративы и тусовки;
А еще дружбу и кайфовую тусовку. Мы без этого никуда.
Присоединяйся к нам и создавай игры, которые захватят мир!
Мы верим в тебя и в твой талант, и ждем твоего отклика.
