Менеджер по работе с клиентами

Компания «Макон» открывает конкурс на вакансию «Менеджер по работе с клиентами».

«Макон» — поставщик смазочных материалов, технических жидкостей, автокосметики, аккумуляторов и автоаксессуаров ведущих российских и мировых производителей. Наша компания работает в сфере смазочных материалов 32 года.

«Макон» является официальным дистрибьютором компаний ЛУКОЙЛ, РОСНЕФТЬ, Газпромнефть, ТОСОЛ СИНТЕЗ, ОбнинскОргСинтез.

Обязанности:

1. Поиск новых клиентов

- Совершать холодные звонки по базе по средством роботизированных систем.

- Принимать лиды от робота.

- Выявлять потребности клиентов в смазочных материалах.

- Коротко и понятно рассказывать о продуктах и услугах в соответствии со скриптом.

- Предлагать коммерческие условия и назначать звонки.

- Взаимодействие с ассистентами ОП для занесения информации по клиенту в 1С.

2. Ведение воронки продаж в CRM

- Вносить все контакты с клиентами сразу после звонка.

- Обновлять статусы сделок на каждом этапе.

- Не допускать «зависших» лидов без следующего шага.

3. Обработка входящих запросов

- Принимать заявки, уточнять задачи и потребности клиента.

- Готовить коммерческие предложения.

- Доводить обращение до логического завершения.

4. Работа с документами и перепиской.

-Формирование индивидуальных КП под клиента

- Ведение переписки в почте

5. Ежемесячная оценка эффективности работы:

- Количество успешных лидов.

- Конверсия в сделки (переводы).

- Актуальность данных в CRM.

- Прибыль с привлеченной клиентской базы.

6. Ответственность:

- За выполнение плана по привлечению новых клиентов.

- За корректность данных в CRM.

- За своевременность внесения данных в CRM.

Требования:

• Знание 1С(желательно)
• Microsoft office
• Опыт работы в продажах приветствуется. Рассматриваем с опытом работы торговым представителем, менеджером по корпоративным продажам.

Условия:

• Заработная плата на испытательный срок 60 000рублей. Заработная плата после испытательного срока от 60 000 рублей (Сдельная, оклад+премия от % выполнения KPI).
• Работа в офисе. Предоставляем оргтехнику: компьютер, гарнитура, мышка, корпоративный мобильный телефон.
• Обучение на рабочем месте.
• Пятидневная рабочая неделя, гарантии по ТК РФ.
• Корпоративные преференции: кредитование, материальная помощь, подарки на дни рождения, бонусная карта на продукцию компании, медосмотр на территории компании, оплата медицинских услуг, оплачиваем участие в спортивных соревнованиях, новогодние подарки детям, бесплатное внешнее обучение, летний и зимний корпоративы, награждение подарками лучших сотрудников года.