Команда Quantek работает на телекоммуникационном рынке более 18 лет, создавая проекты, связанные с разработкой решений для сотовых операторов, голосовых данных и SMS-сервисов. А также мы создаем уникальные нишевые продукты для наших клиентов.
Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки по проведению тестов в один из наших проектов.
Эта позиция является стартовой в нашей компании, которая дает уникальную возможность начать строить свою карьеру, профессионально расти, и переходить на другие должности.
Обязанности:
- Обработка заявок на проверку качества связи в разных регионах мира путем совершения тестовых звонков (не звонков колл-центра) с помощью телефона или софт-фона Zoiper;
- Предоставление обратной связи сотрудникам компании по обработанным заявкам;
- Открытие "Trouble Tickets" операторам связи с подробным описанием проблем, если тестирование направления (маршрута) прошло с явными проблемами;
- Продление тестов и ведение переписки по уже открытым "Trouble Tickets"
Требования:
- Знание английского языка – не ниже уровня B2;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Excel, Word, Power Point);
- Внимательность, ответственность, работа в команде, аккуратность.
Будет преимуществом:
- Наличие подобного опыта работы;
- Знание Telecom-индустрии;
- Знание других иностранных языков помимо английского.
Условия:
- Испытательный срок: период обучения перед самостоятельным выходом на смены (3 недели), график работы 5/2 (ориентировочно с 10:00 до 18:00);
- График после испытательного срока: 8-часовой рабочий день, гибкое время начала.
- Сдельная оплата труда, которая зависит от количества выполненных тестов.
Мы предлагаем:
- Работа в стабильной и успешной международной компании;
- Обучение - мы научим вас всему необходимому в рамках функционала;
- Бесплатные корпоративные занятия английским языком в формате Speaking Club;
- Работа в команде молодых специалистов;
- Насыщенная корпоративная жизнь (мы постоянно встречаемся на корпоративах и тимбилдингах);
- Возможность выбора удобного формата работы: полностью удалено/из офиса/гибридный формат.
Если вы хотите расти и развиваться в телекоммуникационной отрасли, и у вас есть внимательность, усидчивость, желание учиться новому и практиковать английский язык, то мы будем рады встретиться с вами на собеседовании на позицию специалиста технической поддержки по проведению тестов в нашей компании!
Собеседования мы проводим по Zoom (видео).
