з/п не указана
Алматы
От 1 года до 3 лет
Специалист по претензионной работе
Мы- Финтех-компания, которая работает с современными платежными решениями и обеспечивает высокий уровень сервиса и безопасности для клиентов и партнёров
Обязанности:
- Обработка входящих запросов по банковским диспутам
- Регистрация обращений в учетной системе
- Взаимодействие с мерчантами, запрос и проверка документов
- Анализ предоставленных материалов и подготовка ответов
- Подготовка ответов на запросы государственных органов и контрагентов
- Взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам диспутной работы
- Участие в сверках по суммам оспоренных транзакций
Требования:
- Высшее / незаконченное высшее / среднее специальное образование (желательно экономическое)
- Опыт работы от 1 года в любой отрасли финтех, БВУ желателен, но не обязателен
- Желателен опыт работы с международными платежными системами
- Владение офисными программами
- Навыки ведения документации и деловой переписки
- Знание нормативной и правовой документации
- Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность
- Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности
Условия:
- Полный рабочий день
- Оформление по трудовому договору
- Программа лояльности
- Гибкий график возможен после 1 года работы
