Политехническая улица 13-15
Мы ищем ответственного, организованного и клиентоориентированного сотрудника на позицию администратора-кассира в наш развивающийся медицинский центр. Вы станете лицом нашей клиники, первым, кого встретят пациенты, и будете обеспечивать бесперебойное функционирование клиентского сервиса.
Обязанности:
• Встреча и регистрация пациентов:
• Приветливое и вежливое общение с пациентами при их поступлении.
• Регистрация пациентов в электронной медицинской системе
• Оформление первичной медицинской документации (анкеты, согласия).
• Предоставление пациентам информации о работе центра, услугах, врачах, акциях.
• Организация приема пациентов:
• Запись пациентов на прием к врачам и на процедуры по телефону, через онлайн-формы и лично.
• Планирование и распределение времени врачей и кабинетов.
• Напоминание пациентам о предстоящих визитах.
• Координация работы врачей и среднего медицинского персонала (при необходимости).
• Кассовое обслуживание:
• Проведение расчетов с пациентами за оказанные медицинские услуги (наличный и безналичный расчет).
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом эквайринга.
• Выдача чеков и документов, подтверждающих оплату.
• Ведение кассовой документации (приходные/расходные кассовые ордера, кассовая книга).
• Проведение ежедневной инвентаризации кассы.
• Административно-хозяйственная деятельность:
• Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшн.
• Ответ на телефонные звонки, грамотное консультирование пациентов, работа с сайтом.
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией (при необходимости).
• Взаимодействие с другими отделами медицинского центра.
• Контроль за наличием расходных материалов в зоне ресепшн.
Требования:
• Опыт работы: Желателен опыт работы администратором в медицинском центре. Опыт работы кассиром приветствуется. Работа с ДМС и платные услуги.
• Образование: Среднее специальное или высшее.
• Навыки:
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, особенно Word, Excel).
• Навыки работы с медицинскими информационными системами (МИС) будут большим преимуществом (Первый Бит)
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Навыки эффективного общения, умение разрешать конфликтные ситуации.
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность.
• Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.
• Клиентоориентированность, доброжелательность, позитивный настрой.
• Желание обучаться и развиваться в сфере медицинских услуг.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- Пятидневная рабочая неделя только будни с 9.00 до 17.30
- Отпуск в летнее время.
- ДМС по окончанию испытательного срока.
- Стабильная выплата зарплаты два раза в месяц, договорная.
- Просторные кабинеты.
- Наличие заводской столовой.
- Работа на территории завода "Красный Октябрь"
