шоссе Космонавтов 320Б/5
Мы стабильно растущая федеральная компания, которая на протяжении 26 лет является одним из лидеров российского рынка по производству и оптовой продаже смесителей, душевых систем, мебели и аксессуаров для ванных комнат.
Компания с радостью примет в успешную команду специалиста отдела качества и клиентской поддержки!
Обязанности:
- Организация контроля качества товара;
- Обработка обращений клиентов: приём звонков, сообщений через электронную почту и мессенджеры, регистрация обращения в системе 1С, дальнейшая работа по решению вопроса (оформление возврата, организация доукомплектации);
- Оформление документов и их обработка, в т.ч. в ЭДО;
- Работа с браком (выставление претензий поставщику, заказ запчастей);
- Выполнение распоряжений руководителя.
Требования:
- Высшее или средне специальное образование;
- Опыт работы специалистом отдела качества и клиентской поддержки от 1 года;
- Клиентоориентированность;
- Ориентация на результат;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя,
- Знание программы 1С: Управление торговлей 8.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и работа в стабильной компании;
- Прозрачная кадровая политика, ориентированная на развитие сотрудников и результат. Обучение сотрудников за счет компании;
- Бесплатный доступ к учебному порталу компании, корпоративной библиотеке;
- Дополнительно оплачиваемые дни отдыха к значимым датам;
- Скидки на продукцию компании, возможность приобрести товар в рассрочку;
- Участие в социальных и благотворительных, спортивных проектах, корпоративных мероприятиях за счет компании;
- График работы 5/2 пн-пт с 9-00 до 18-00;
- Дружный коллектив, который поможет тебе быстрее адаптироваться и стать успешным сотрудником!
