от 30000 до 60000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Мы - команда Забота 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.
Мы помогаем клиникам заботиться о своих пациентах, автоматизируя триггерные персонализированные коммуникации между клиникой и пациентом. Мы разработали систему, которая интегрирует данные о пациентах, включая историю посещений, и выстраивает сценарии омниканальных коммуникаций на их основе.
Что нужно будет делать:
- Не прослушивать, а самому звонить клиентам - проверяя соблюдение стандартов качества сервиса;
- Анализировать обратную связь, выявлять проблемные зоны во время диалога;
- Предоставление регулярной обратной связи - отчеты в Битрикс24.
Что ожидаем от коллеги:
- Опыт работы в подобной должности или связанной с телефонным общением с клиентами;
- Уверенное владение компьютером, офисными программами, CRM( Битрикс);
Что предлагаем:
- Команду единомышленников;
- Удаленную работу (ваш регион не важен, можете работать там, где удобно);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
- График работы: 09.00-18.00 мск;
- Динамичную, интересную и не монотонную работу;
- Возможность развиваться в продукте и реализовывать свои идеи на всех уровнях.
