2-я Мелитопольская улица 12с3
Обязанности:
- Анализ и описание бизнес-процессов, выявление потребностей внутренних заказчиков;
- Формирование и согласование требований к функциональности корпоративной системы;
- Проведение обучения и консультаций сотрудников по работе с корпоративной системой;
- Поддержка бизнес-процессов: приём, обработка и сопровождение обращений, участие в решении инцидентов;
- Подготовка аналитических и методических материалов, инструкций, пользовательских гайдов;
- Подготовка материалов для внутренней коммуникации: новостные посты, дайджесты, описания кейсов;
- Сбор и анализ показателей, формирование управленческой отчётности.
Требования:
-
Опыт работы с BPM-, ERP- или low-code-платформами (желательно 1Forma, ELMA, Битрикс24, Terrasoft и др.);
-
Понимание принципов проектного и процессного управления, базовых методологий Agile;
-
Навыки описания и анализа бизнес-процессов (AS IS / TO BE), подготовки требований и постановки задач разработчикам;
-
Умение работать с аналитическими отчётами, систематизировать данные и визуализировать результаты;
-
Владение инструментами корпоративных коммуникаций (Confluence, Teams, Outlook, рассылки, корпоративные порталы);
-
Навыки публичных выступлений, ведения обучений и создания методических материалов;
-
Грамотная письменная речь, способность создавать понятные тексты (инструкции, дайджесты, посты);
-
Навыки тестирования, формулирования ошибок и предложений по улучшению функционала;
-
Развитые коммуникативные навыки, ориентация на командную работу и результат.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидерские позиции на рынке перевозки сборного груза;
- Возможность профессионального развития в крупной федеральной компании;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Полностью белую заработную плату;
- Программу ДМС со стоматологией с 1 дня работы;
- Плавный вход в должность и онбординг;
- Бесплатное обучение в корпоративном университете;
- Активную внутрикорпоративную жизнь (праздники, мероприятия, тимбилдинги, выставки и пр.);
- Подарки сотрудникам и их детям (НГ, корп. даты, детские конкурсы и викторины);
- График работы 5/2 с 9:00-18:00.
