Ленинградское шоссе 71Гс2
Обязанности:
-
Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);
-
Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
-
Удалённое решение обращений пользователей компании;
-
Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
-
Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);
-
Участие в проектах.
Требования:
-
Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).
-
Опыт работы в сфере IT от года и выше;
-
Английский язык на уровне pre-intermediate и выше (желательно);
-
Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
-
Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
-
Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
Условия:
- Комфортный и современный офис
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании
- Полис ДМС
- Страхование от несчастного случая и болезней
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
