Специалист поддержки банковских карт

Обязанности:

• консультирование клиентов по телефону
• консультирование клиентов в мобильном приложении
• выполнение регламентных работ
• прием и обработка обращений клиентов по проблемам с картами и мобильным приложением
• заведение клиентов, редактирование данных клиентов в ПО Банка, подключение дополнительных услуг

Требования:

• образование высшее или среднее специальное
• продвинутый пользователь ПК, Интернет, навыки работы Word, Excel
• навыки ведения деловой переписки

Условия:

• соблюдение ТК РФ
• график работы сменный
• возможность профессионального и карьерного развития