Управляющий в отель

Мы — современная гостиница с безупречной репутацией, стремящаяся к новым высотам в сфере гостеприимства. Для достижения наших амбициозных целей мы ищем опытного и энергичного Управляющего, который возглавит команду и станет движущей силой нашего успеха.

Ключевые задачи:

• Полное операционное и финансовое управление гостиницей.
• Обеспечение безупречного уровня сервиса и качества обслуживания гостей, работа с отзывами и репутацией отеля.
• Разработка и внедрение стратегии по увеличению загрузки гостиницы, среднего чека и общей выручки (совместно с отделом продаж и маркетинга).
• Контроль за работой всех служб: службы размещения, горничных, F&B, службы безопасности, технической службы.
• Управление бюджетом гостиницы, анализ финансово-хозяйственных показателей (KPI), себестоимости и рентабельности.
• Подбор, обучение и мотивация персонала, формирование сплоченной и клиентоориентированной команды.
• Ведение переговоров с ключевыми партнерами и поставщиками.
• Обеспечение соблюдения всех стандартов компании, а также санитарных, противопожарных норм и требований законодательства.

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование в сфере гостеприимства, менеджмента или экономики.
• Опыт успешного управления гостиницей или апарт-отелем от 3-х лет.
• Знание основ гостиничного учета (P&L, RevPAR, GOP), опыт бюджетирования и планирования.
• Практический опыт работы с системами бронирования (PMS, например, Opera, RDP, Rialto).
• Лидерские качества, умение принимать решения и нести за них ответственность.
• Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости.
• Навыки стратегического мышления и аналитического подхода к решению задач.
• Готовность к ненормированному рабочему дню в условиях высокой загрузки.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (оклад + существенный KPI-бонус, зависящий от результатов работы гостиницы).
• Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет.
• График работы 5/2, обсудимый с успешным кандидатом.
• Возможность реализовать собственное видение и напрямую влиять на развитие бизнеса.
• Работу в стабильной и динамично развивающейся компании.
• Профессиональный рост и карьерные перспективы.