Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Вcтpеча, приветствиe покупaтелей. Cоздание дoбpoжeлaтeльнoй aтмосфеpы. Bыявлениe пoтребностей покупателей. Koнcультирoваниe пo асcортименту и хaрaктeристикaм товаpа. Прeдлoжениe cопутствующиx товaров.
  Поддержание поpядкa в торгoвом зале. Соблюдение чистоты и порядка на витринах. Прием, выкладка товара. Изучение ассортимента и новинок.
  Контроль наличия, печать и проверка актуальности ценников. Работа с ККТ. Участие в инвентаризациях товаров.
• Мониторинг размещаемых государственными и коммерческими заказчиками тендеров и конкурсов на электронных торговых площадках в специализированных поисковых программах. Отбор и согласование участия в подходящих тендерах. Подготовка необходимых документов для участия в электронных процедурах, участие в тендерах. Контроль сроков подачи заявок, подписания контрактов.

Требования:

• Умение работать в 1С «Управление торговлей» УТ 11.5, с ККТ.
  Уверенное знание ассортимента товаров и услуг. Вежливое общение, умение сообщать информацию о товарах в ненавязчивой форме, уважение к каждому клиенту, позитивный настрой. Аккуратность и опрятность в одежде. Индивидуальный подход к покупателям, создание приятных впечатлений от покупки, грамотная отработка возражений и претензий, умение найти подход к конфликтным клиентам. Доброжелательность, коммуникабельность, адаптивность и гибкость, способность быстро реагировать на ситуацию и переключаться между задачами, внимательность, терпение и стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в торговом зале магазина спецодежды, спецобуви. Графи работы- с понедельника по пятницу, с 9-00 до 18-00. Официальное трудоустройство и зарплата. Оклад 60 000 +% от розничных продаж и участия в выигранных тендерах.