Специалист колл-центра в центр слуховых решений АУДИОТЕК (г. Алматы) Республика Казахстан
АУДИОТЕК — эксклюзивный поставщик высокотехнологичного медицинского оборудования от мировых лидеров. Мы работаем в сфере отоларингологии, аудиологии и кохлеарной имплантации. Наша цель — помогать людям наслаждаться каждым звуком жизни.
В связи с открытием новых центров в Казахстан мы ищем специалиста колл-центра, который станет голосом нашей компании и связующим звеном между клиентом и специалистами Центра.
Удаленная работа.
______________
Обязанности:
• Приём входящих звонков;
• Работа с первичными и постоянными клиентами;
• Консультация клиентов по услугам, слуховым аппаратам и аксессуарам;
• Вежливая переписка с клиентами по WhatsApp;
• Запись клиентов к специалистам через Битрикс24;
• Информирование об акциях и спецпредложениях;
• Обработка заявок с сайта, социальных сетей и WhatsApp;
• Поддержка клиента после покупки — по всем вопросам, связанным с техникой и сервисом;
• Работа в команде с другими сотрудниками центра.
______________
Требования:
• Коммуникабельность, чуткость и доброе отношение к каждому клиенту;
• Внимание и желание помогать людям;
• Грамотная речь и чёткая дикция;
• Знание казахского языка обязательно;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Знание Bitrix24 и опыт работы в колл-центре приветствуются;
• Готовность к редким выездным мероприятиям;
• Честность и открытость с персоналом компании;
• Готовность обучаться новым продуктам и техникам общения;
• Медицинское образование не требуется — обучение предоставляем;
______________
✅ Условия:
• Официальное трудоустройство;
• Обучение за счет компании на этапе испытательного срока;
• Стабильный доход: оклад + бонусы с продаж, выплаты всегда вовремя;
• Оплачиваемый отпуск два раза в год;
