улица имени 50-летия ВЛКСМ 2
Обязанности:
1.Активно общаться с внешней аудиторией: мониторинг соседских чатов, оперативные ответы, предотвращать и при необходимости разрешать конфликты. Создавать дружественную среду в чатах, выступать посредником конфликтных ситуаций.
2.Написание постов, объявлений УК «Дружный дом».
3. Еженедельные и ежемесячные отчёты по каждому дому.
4.Взаимодействие с Советами домов: оперативное общение, прием и курирование запросов, организация взаимодействия с сотрудниками и специалистами УК.
5.Отслеживать комментарии и отзывы о компании в интернете; мониторить упоминания УК в СМИ.
6.Взаимодействовать с НКО для реализации инициатив и проектов по развитию территории районов под управлением Дружного дома.
7.Поддерживать дружественную атмосферу внутри коллектива - адаптация новых сотрудников, разрешение конфликтов, сбор обратной связи.
8. Совместно с командой придумывать и организовывать вовлекающие события для жителей. Конкурсы и активности в соцсетях и Telegram-каналах, опросы, офлайн-встречи и т.д.
Требования:
Инициативность, внимание к деталям, эмпантия, умение работать с возражениями и снимать негатив, высокая стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
1.График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов или с 8:00 до 17:00 часов.
2. Возможность обучения и развития внутри компании
3.Офис в уютном, современном районе Новый город рядом с лесом и речкой.
