Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.
Один из наших клиентов — международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас находится в поиске Support Manager (со знанием французского языка).
Обязанности:
- Обработка входящих заявок и возражений;
- Мониторинг и оперативное решение технических проблем;
- Контроль качества предоставляемой поддержки и соблюдение;
- Сбор и передача обратной связи для улучшения продукта;
Требования:
-
Свободное владение французским языком (уровень B2–C1);
-
Опыт работы в службе поддержки или в работе с клиентами;
-
Развитые навыки письменной и устной коммуникации;
-
Грамотное письменное выражение мыслей и внимательность к деталям.
Условия:
-
Полностью удалённая работа;
-
График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00;
-
Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада;
-
Молодая и прогрессивная команда, поддерживающая развитие инициатив;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации.
