Брайт Софт - российский разработчик профессиональных ИТ-решений федерального масштаба с офисами в Москве, Перми и возможностью работать удаленно.
Компания работает над крупнейшими социально значимыми госпроектами и решает бизнес-задачи для частных заказчиков. Эксперты компании разрабатывали решения для крупнейших российских компаний и организаций. Наш главный продукт - NO-CODE Платформа (включена в реестр отечественного программного обеспечения). Это полностью российская платформа цифровизации процессов сбора, анализа и обработки данных для задач классов EPM, CPM, BI. Платформа позволяет создавать корпоративные приложения без разработчиков и в сжатые сроки.
Обращаем внимание: специалисты технической поддержки нужны в часовой зоне "Восток" - время работы с 2:00 до 11:00 мск
Что нужно делать:
- принимать и обрабатывать обращения от пользователей прикладных информационных систем;
- консультировать пользователей прикладных информационных систем;
- взаимодействовать со смежными командами для анализа причин возникновения ошибок в прикладных информационных системах;
- готовить отчетность по результатам оказания услуг по технической поддержке.
От тебя потребуется:
- опыт работы в службе технической поддержки;
- знание Swagger\Postman;
- знание продуктов Atlassian Jira, Confluence будет плюсом.
Мы точно поладим, если ты:
- умеешь разобраться с документацией, самостоятельно изучить технологию/инструмент;
- хочешь расти и развиваться в IT сфере;
- готов к командному взаимодействию.
Что мы предлагаем:
- оформление согласно ТК РФ с первого дня, полностью белую зп;
- работу в аккредитованной IT компании;
- оклад + бонусы;
- график работы с 02:00 до 11:00 мск, удаленная работа;
- современные коммуникации внутри компании.
