улица Тимирязева 35
Мы инновационная IT-компания, созданная в 2012 году, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для автоматизации кадрового делопроизводства, табельного учета и управления услугами подрядных организаций.
Наша система включает современные решения, такие как искусственный интеллект для распознавания лиц, а также обладает возможностью управлять услугами подрядных организаций на единой платформе. Среди наших клиентов — крупные ритейлеры и корпорации, такие как Ашан, Лента, Озон, Газпромнефть и другие.
Компания является резидентом инновационного центра Skolkovo, аккредитована в сфере IT и входит в IT-кластер. Мы ценим инициативу, свободу принятия решений и постоянно развиваемся.
Наши ожидания:
- Грамотная речь
- Аналитический склад ума
- Навыки ведения деловой переписки
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок пользователей в системе хэлпдеск (90 % обращений) и по телефону
-
Подключение новых пользователей: настройка прав и ролей, выдача доступов.
- Консультирование пользователей по особенностям работы в системе
-
Воспроизведение ошибок и эскалация вопросов на 2‑ю линию техподдержки.
- Мониторинг обращений на предмет массовых инцидентов и оповещение о них
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
- Сменный график работы 2/2 ( ночные и дневные смены - дневная смена 08:00 - 20:00, ночная 20:00 - 08:00)
- Заработная плата от 60 000 руб, обсуждается на собеседовании
- Динамичную и интересную работу в команде профессионалов
- Возможность профессионального роста и развития
- ДМС после испытательного срока
- Комфортный офис
P. S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем походящую позицию. До встречи!
