Заместитель руководителя СПиР / Assistant of Front office manager

Уютный отель Cosmos Smart Semenovskaya 3* приглашает в команду Заместителя руководителя СПИР.

Что предстоит:

• помощь руководителю в организации, координации, контроля работы Службы приема и размещения;
• обучение новых сотрудников стандартам работы, регламентам, СОПам, контроль прохождения исп. срока;
• контроль регистрации гостей отеля;
• решение проблем и вопросов гостей, предотвращение и решение конфликтных ситуаций;
• взаимодействие с другими службами отеля с целью повышения качества сервиса;
• контроль финансово-кассовой дисциплины;
• ответы на отзывы гостей и участие в проведении инвентаризаций.

Мы предлагаем:

• график 2/2 с 8 до 20ч (плавающие выходные дни);
• официальное трудоустройство и белая заработная плата;
• бесплатное питание, стильная униформа;
• ДМС (после прохождения исп. срока);
• возможность проживания в отелях сети по спец. тарифам;
• развитие в крупной сети, обучение, тренинги.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы супервайзером, начальником смены FO от 1 года обязателен.
• опыт работы в брендовых отелях как преимущество,
• знание английского языка,
• ПК опытный пользователь, знание программ

Интересно? Тогда присылай свой отклик, мы обо всем расскажем подробнее!