Телефонный сервисный консультант (ТСК)

Присоединяйтесь к команде профессионалов: Телефонный сервисный консультант (ТСК)

Вам нравится помогать людям и вы легко находите общий язык с собеседниками? Хотите стать частью дружной команды и освоить востребованную профессию в автомобильной сфере? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по вопросам сервисного обслуживания автомобилей
• Формировать и оформлять записи клиентов на сервисное обслуживание через внутренние базы данных
• Вносить и актуализировать информацию о клиентах и их заявках в электронных системах
• Передавать информацию ответственным сотрудникам сервисного центра
• Оперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам подобрать удобное время для визита
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения

Что мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и быстрая работа с базами данных
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Готовность обучаться и развиваться в сфере автомобильного сервиса
• Опыт работы желателен, но не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 3/3 с 8 до 20 или с 9 до 21 часа
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
• Работа в современном дилерском центре на территории работодателя
• Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе адаптации
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративные скидки на услуги компании

О компании АВАНТАЙМ — это сеть официальных дилерских центров в Москве и Сергиевом Посаде, работающая по концепции 3S: продажа, сервисное обслуживание, продажа запчастей и аксессуаров. Мы с 2005 года помогаем клиентам решать любые вопросы, связанные с автомобилями, и гордимся званием "Национально значимое предприятие". Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!