Вакансия: Помощник менеджера Wildberries (удаленно)
Ищем внимательного и ответственного помощника для работы с заявками и ведения таблиц по проекту на маркетплейсе Wildberries. Работа полностью удаленная.
ОБЯЗАННОСТИ
-
Обработка заявок в одном из рабочих сервисов (обучение и доступ предоставим).
-
Внесение и обновление данных в таблицы (Google Sheets / Excel):
-
фиксация заявок;
-
статусы обработки;
-
комментарии по каждому случаю.
-
-
Контроль качества выполнения задач:
-
проверка корректности внесенных данных;
-
отслеживание ошибок и неточностей.
-
-
Подготовка краткого отчета в конце рабочего дня:
-
что сделано;
-
сколько заявок обработано;
-
какие вопросы/сложности возникли.
-
-
Взаимодействие с менеджером: оперативная коммуникация в мессенджере, уточнение деталей по задачам.
ТРЕБОВАНИЯ
-
Внимательность к деталям, аккуратность в работе с таблицами и данными.
-
Уверенный пользователь ПК:
-
базовые навыки работы с Google Таблицами или Excel;
-
умение быстро разбираться в новых онлайн-сервисах.
-
-
Грамотная письменная речь.
-
Ответственность и соблюдение сроков.
-
Готовность выходить на связь в оговоренное время и держать менеджера в курсе хода работы.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon и др.).
-
Опыт работы с таблицами, отчетностью, колл-центром, поддержкой или администрированием.
УСЛОВИЯ
-
Формат работы: удаленно.
-
График: обсуждается (например, частичная занятость / полный день; важно ежедневное подведение итогов).
-
Обучение по всем сервисам и таблицам — за наш счет.
-
Пошаговые инструкции, понятные чек-листы и поддержка на старте.
