Администратор Студии красоты

Обязанности:

Администратор выполняет следующие должностные обязанности:

• Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
• Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
• Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
• Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Требования:

• Администратор должен знать:
• законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг;
• структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;
• правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
• виды оказываемых услуг.

Условия:

• Официальная заработная плата.
• Оформление по ТК, комфортные условия работы, рядом с м. Медведково,