Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра для партнера МТС!
Вас привлекает возможность работать из любой точки мира и помогать людям решать их вопросы? Любите общаться и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Принимать входящие звонки от клиентов МТС и консультировать по услугам компании
- Помогать абонентам решать вопросы по тарифам, услугам и техническим моментам
- Оформлять заявки и фиксировать обращения в системе
- Передавать сложные вопросы профильным специалистам
- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении
Что важно для успеха на этой позиции:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность работать удалённо и обеспечить тишину во время смены
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное оформление и стабильная заработная плата
- Гибкий график: смены по 4, 6 или 8 часов — выбирайте удобный формат
- Работа полностью удалённо — экономьте время и деньги на дорогу
- Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте
- Возможности для карьерного роста и развития в крупной компании
- Дружелюбная команда и современный подход к работе
О компании Мы — партнер МТС, одного из лидеров телекоммуникационного рынка России. Наша команда объединяет людей, которые ценят комфортные условия, развитие и уважительное отношение. Присоединяйтесь и начните строить карьеру в стабильной и современной компании!