Серпуховско-Тимирязевская линия метро Серпуховская
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;
- Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на иностранных языках;
- Эскалация поступающих запросов.
Чего мы от тебя ожидаем:
- Знание английского на уровне B2 и выше;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Способность к быстрому обучению;
- Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати.
Что мы предлагаем:
- Работа в офисе или удаленно в ночные смены;
- Официальное оформление по ЭТК;
- График работы 2/2 ночные смены;
- Возможность быстрого карьерного роста;
- Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом;
- Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live.
- Бонус на день рождения;
- 3 дополнительных оплачиваемых sick days и другие "плюшки" компании.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
