Администратор в контактный центр

Клиника антивозрастной медицины и косметологии, в поисках менеджера в колл-центр!

Обязанности:

-Работа со звонками и чатами (теплые и горячие звонки/чаты);

-Консультация клиентов по их запросам: процедуры, услуги, прайсы и т.д;

-Ведение записи клиентов в CRM;

-Работа/сбор с обратной связью от пациентов, отработка возражений;

-Работа над возвратностью пациентов.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж и сервиса, или работа на звонках.. Без опыта на определенных условиях (обговариваются при собеседовании) + экзамены;
• Четкая и грамотная речь, не бояться разговаривать по телефону с человеком. Уметь вести интересную коммуникацию с людьми.

Условия:

• Работодатель и место работы: ООО “ЭГОЛаб” (Центральный район);
• График работы 2/2 с 9 до 21;
• Официальное трудоустройство, больничные, отпуска;
• ЗП: оклад 40 000 + бонусы + % от продаж. Наши менеджеры зарабатывают 100 + !
• Специальный прайс для сотрудника, бонусы/подарки при участии в конкурсах команды;
• Специальный прайс для сотрудников на медицинские услуги, обучения, корпоративы;
• Раз в год плановый медицинский смотр за счет компании;
• Возможность участвовать в обучающих процессах клиники и самому первому пробовать новые методики и продукты;
• Обучения внешние и внутренние, научим понимать медицинский язык;
• Возможность профессионального роста и развития.