Начальник сервис-бюро

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 32 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 42 дилерских центра в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 40 автомобильных брендов: LADA, Haval, Geely, Chery, Changan, Exeed, Omoda, Belgee, Jetour, Tank, Moskvich, Toyota, Kia, Jaecoo, Hyundai, GAC, BAIC, Sollers, Mazda, Volkswagen, JAC, Mitsubishi, Kaiyi, FAW, Audi, Skoda, Jetta, Dongfeng, Livan, Ford, Solaris, Nissan, Evolute, Suzuki, Renault, Peugeot, Citroen, Haval PRO, Seres, UNI

Если Вы активны, энергичны и заинтересованы в реализации своего управленческого потенциала, мы приглашаем на работу в дилерский центр Начальника сервис-бюро.

Обязанности:

• Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис;
• Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу;
• Планирование работы сервис-бюро;
• Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса;
• Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании;
• Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро;
• Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов;
• Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности;
• Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро;
• Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных;
• Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников;
• Работа с незавершенным производством.

Требования:

• Высшее образование (желательно);
• Опыт руководящей работы, опыт работы по направлению сервисное обслуживание автомобилей;
• ПК – уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ;
• Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности;
• Способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность;
• Понимание целей и задач занимаемой должности;
• Умение работать со сложными клиентами.

Условия:

• Автомир предоставляет самые широкие возможности для развития и самореализации своих сотрудников. Наша Компания всегда ставит перед собой амбициозные цели и приглашает каждого из Вас к их совместному достижению. Ответственное отношение к своему делу позволило нам добиться серьезных успехов в автобизнесе. Мы продолжаем уверенно развиваться, и каждый сотрудник становится строителем будущего Автомира, от него зависит дальнейшее процветание Компании.
• Работа в крупной стабильной компании - Лидере на автомобильном рынке.
• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, обеды, корпоративное обучение, льготное питание)
• Работа в дружной команде.
• Предоставление скидок на все виды услуг, которые предоставляет салон.