Колхозная улица 42
Мебель Снаб - компания занимающаяся продажей мебельной фурнитуры и изготовлением корпусной мебели. Наша цель — предоставлять клиентам качественные материалы и профессиональную поддержку на всех этапах сотрудничества.
Чем предстоит заниматься
-
Консультировать клиентов по ассортименту мебельной фурнитуры (петли, направляющие, ручки, крепёж и т. д.), помогать подбирать решения под конкретные задачи.
-
Принимать и обрабатывать заказы: оформлять заявки, проверять наличие товаров, согласовывать сроки.
-
Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами: отслеживать повторные обращения, предлагать акции и новинки.
-
Работать с входящими звонками и сообщениями (телефон, email, мессенджеры), отвечать на вопросы о товарах и услугах.
-
Участвовать в разрешении спорных ситуаций (возвраты, замены, претензии по качеству), находить компромиссные решения.
-
Подготавливать коммерческие предложения и сопроводительные документы (счета, накладные).
Что мы ждём от кандидата
-
Знание основных видов мебельной фурнитуры и их назначения (или готовность быстро изучить).
-
Навыки работы с 1с и офисным ПО (Excel, Word, email).
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость.
-
Умение слушать, выявлять потребности клиента и предлагать релевантные решения.
-
Базовые навыки ведения деловой переписки и оформления документов.
-
Ориентированность на результат: желание помогать клиентам и увеличивать продажи.
Мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство.
-
Стабильный оклад + премиальная часть за выполнение плана.
-
Обучение: погружение в ассортимент.
-
Комфортный офис/торговый зал и зона отдыха.
-
График работы с фиксированными выходными.
-
Корпоративные скидки на продукцию магазина.
-
Дружный коллектив и поддержку на всех этапах адаптации.
