RealtyCalendar — это динамично развивающийся SaaS-сервис для автоматизации посуточного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам эффективно управлять объектами аренды, синхронизировать календари и увеличивать выручку. Наша команда растет, и мы ищем в свои ряды опытного CRM-маркетолога, который превратит данные и гипотезы в рост ключевых бизнес-метрик.
Чем предстоит заниматься:
-
Разработка и реализация CRM-стратегии по всему жизненному циклу клиента: welcome/onboarding, активация, конверсия в оплату, upsell/cross-sell, удержание, win-back, реферальные программы.
-
Построение и оптимизация ключевых автоматизированных сценариев (email, push, in-app, SMS/мессенджеры) для продуктовых цепочек: регистрация, добавление объекта, первая бронь, продление подписки и др.
-
Глубокая сегментация аудитории (RFM, поведенческая, продуктовая) и персонализация контента и офферов.
-
Планирование, запуск и проведение A/B-тестов (тематика, частота, время, офферы) для оптимизации кампаний.
-
Анализ эффективности коммуникаций: построение отчетов и дашбордов (GA4, BI, ESP), расчет uplift, когортный анализ, презентация результатов.
-
Тесная работа с продуктом и аналитикой для настройки событийной модели, триггеров и корректности данных.
-
Контроль за доставляемостью писем, репутацией домена/IP и управление базой согласий в соответствии с 152-ФЗ.
Мы ищем кандидата, который:
-
Имеет опыт от 2-х лет в CRM/Lifecyle-маркетинге (желательно в SaaS/B2B, travel, аренде или на маркетплейсах).
-
Практически строил автоматизированные цепочки коммуникаций (email, push, in-app, SMS).
-
Уверенно работает с одной из CRM/ESP-платформ: Mindbox, eSputnik, SendPulse/UniSender, Braze/Iterable/SendGrid (или аналогами); понимает триггеры, события и вебхуки.
-
Владеет навыками сегментации (RFM, поведенческие сегменты) и персонализации.
-
Умеет ставить гипотезы, проводить A/B-тесты и рассчитывать их эффект на метрики.
-
Ориентируется в ключевых метриках: Retention, LTV, ARPU, churn, конверсия в оплату, deliverability (open/click rate).
-
Знает инструменты аналитики: GA4/Яндекс.Метрика и Amplitude/Mixpanel (желательно); уверенно работает в Excel/Google Sheets; имеет базовый SQL для выборок.
-
Грамотно пишет на русском языке, умеет брифовать дизайнеров и знает UTM-разметку.
-
Имеет техническую базу: HTML/CSS для правки email-шаблонов.
-
Знает основы 152-ФЗ, политики согласий и антиспам-практики.
Наши ожидания от софт-скиллов:
-
Системность и самостоятельность в работе.
-
Умение договариваться с командами продукта, поддержки и продаж.
-
Ориентация на измеримый результат.
Что мы предлагаем:
-
Полный соцпакет: ДМС, услуги юриста и психолога.
-
Финансовая мотивация:
-
Конкурентная и белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц.
-
Премии за достижение целевых метрик (Retention, конверсия, выручка).
-
Реферальный бонус за рекомендацию успешных кандидатов.
-
-
Профессиональный рост: Наставничество от опытных маркетологов и продакт-команды. Регулярные разборы кампаний и конструктивная обратная связь.
-
Гибкость и комфорт: Удаленный формат работы и гибкий график по согласованию с руководителем.
-
Крутая команда: Дружелюбная атмосфера без бюрократии, быстрые процессы и решения.
Будет плюсом, если вы пришлете:
-
Ссылки на кейсы или примеры реализованных вами CRM-сценариев (с описанием вашей роли и достигнутых результатов).
Откликайтесь и в ближайшее время Вам перезвонит рекрутер и расскажет о дальнейших шагах.
