Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение и оформление сделок по продажам закрепленной клиентской базы. Функции бэк-офиса
• Оформление заявок от клиентов в программе;
• Оформление договоров , карточек клиентов
• Контроль собранных документов (УПД, договоры)
• Информирование клиентов о предстоящих сроках оплаты
• Оформление рекламаций, поступивших от клиентов
• Подготовка первичной документации, Выписка первичных документов на продажу. Внесение сведений о клиенте в базу данных клиентов. Сопровождение базы данных клиентов
• Работа с первичной документацией, подготовка договоров (контрактов), контроль возврата документации по проданной продукции в бухгалтерию организации
• Своевременное и качественное внесение информации в CRM систему
• Рассылка информационных писем по клиентской базе
• Контроль дебиторской задолженности и ПДЗ, принятие мер по ее сокращению
• Контроль возврата первичной документации по проданной продукции, подписание актов-сверок с взаимодействием с бухгалтерией организации
• Взаимодействие с клиентами по вопросам улучшения качества продукции

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года;
• Знание пользовательских компьютерных программ (MS Office, Outlook, ERP, CRM, офисного ПО)
• Приветствуется знание 1С
• Опыт ведения сделок клиентов и сопровождения продаж
• Знание правил документооборота при отгрузках товара клиентам
• Опыт работы с ДЗ/ПДЗ
• Знание основ и опыт планирования складского ассортимента
• Нацеленность на результат, желание работать в динамичной компании
• Ответственность, умение работы в многозадачности, стрессоустойчивость

Условия:

• Работа в лидирующей компании индустрии промышленных аккумуляторов и альтернативных источников энергии

• Доход: фиксированный оклад + понятная система и прозрачная система мотивации
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00
• Социальные гарантии и разнообразные бенефиты: Бессрочный трудовой договор, официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный), ДМС (включая стоматологию) сразу после испытательного срока
• Адрес офиса: ул. Мяги, 10А

• Корпоративная культура и возможности развития:

  Мы ценим своих сотрудников и создаем лучшие условия для профессионального и личностного развития:

  Адаптация и обучение:

• Индивидуальный план адаптации в должность
• Глубокое обучение продукту - у нас собственный Корпоративный университет и программа внутреннего обучения, развитая система наставничества
• Доступ к Корпоративной библиотеке для саморазвития
• Возможность обучения на платформе "Актион" для повышения профессиональной квалификации

• Возможности роста:

• Участие в программе кадрового резерва
• Карьерное развитие, возможность межфункциональной ротации и развития внутри компании

• Корпоративная культура:

• Праздники, конкурсы, крутые корпоративы для тебя и семьи
• Премии за высокие результаты
• Реферальная программа: получайте вознаграждение за рекомендации друзей в компанию

• Если вы ищете работу в компании с сильной корпоративной культурой, большими возможностями роста и инновационным подходом — добро пожаловать в ENERGON!