Мы — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем направление поддержки и ищем ответственных специалистов, которые готовы обеспечивать корректную работу платёжных сервисов, оперативно обрабатывать обращения пользователей и быстро реагировать на возникающие инциденты.
Обязанности:
-
Обработка платёжных операций и проверка транзаций.
-
Решение обращений, включая проблемы с пополнением, выводом и работой приложения.
-
Работа с регистрациями и верификациями пользователей.
-
Диагностика технических ошибок и взаимодействие с внутренними системами.
-
Использование 1С и платёжных инструментов.
Требования:
-
Желателен опыт работы с 1С, платёжными системами или финансовыми данными.
-
Уверенное владение Excel и Google Таблицами.
-
Готовность работать в ночные смены по графику 2/2 (21:00–09:00).
-
Навык оперативного решения проблем в приложении и эффективной помощи пользователям.
-
Владение английским языком не ниже уровня Pre-Intermediate.
Что предлагаем:
- Удалённый формат работы
- Обучение и поддержка в процессе адаптации
- Стабильная оплата дважды в месяц
- Возможность профессионального роста
- Работа в международной компании с чёткими процессами
Будем рады видеть вас в нашей команде!
