Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия): решение проблем с ПО, локальной сетью, Wi-Fi, Интернетом, оргтехникой, учетными записями
• Обслуживание рабочих мест сотрудников: установка и настройка ОС Windows, ОС Linux, офисное и специализированное ПО
• Мониторинг работоспособности ключевых систем и серверов
• Расширение и модернизирование локальной сети, настраивание внутренней ip-телефонии
• Оформлять техническую документацию: схемы локальной сети, регламенты по IT, инструкции пользователям
• Учет оборудования и лицензий на ПО
• Оказание помощи старшим администраторам в проектах по развитию IT-инфраструктуры

​​​​​​​Требования:

• Базовые знания и понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, STP, LAG, NAT, ACL, VPN, OSPF, BGP. hot spot)
• Опыт работы с Microsoft Active Directory и Microsoft Exchange;
• Обеспечение безопасности сети
• Знания работы ОС, умение читать логи ОС.
• Технический склад ума и высокий уровень ответственности
• Обучаемость и желание развиваться в IT
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость в общении с пользователями
• Умение работать руками: протягивать локальную сеть, обжимать коннектор rj-45, подключать сетевое оборудование и оптические кабеля, проверять подключения.
• Образование или курсы по системному администрированию приветствуются
• Высшее профильное образование;

Условия:

​​​​​​​Работа в Региональном центре обработке данных "ЦОД"

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в стабильной компании;
• Бесплатная доставка до места работы;
• Карьерный рост;
• Уникальный опыт в сфере ИТ;
• Съем жилья для иногородних;
• Соцпакет,
• Питание за счет работодателя.