Присоединяйтесь к нашей команде в роли Менеджера по сопровождению клиента!
Вы мечтаете о работе, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда эта вакансия для вас!
Мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста, который поможет нашим клиентам пройти все этапы получения визы с минимальными усилиями и максимальной уверенностью.
Ваши основные обязанности будут включать:
- Ведение клиента от момента оплаты до получения визы (без продаж).
- Подтверждение кейса клиента и предложение решений его задач.
- Проверка документов на визу и переориентация клиента на другую страну при необходимости (без оформления документов).
- Работа с основными проблемами оформления виз и их решение.
Наши требования:
- Опыт работы в визовом агентстве в последние 3 года.
- Умение оформлять шенгенские визы и знание требований консульств/визовых центров.
- Способность решать проблемы клиентов и конфликты.
- Любовь к людям и желание им помочь.
- Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
Условия и преимущества:
- Полная занятость 5/2, с 9:00 до 18:00 (1 час перерыв).
- Оклад 40 000 рублей + бонусы, совокупный доход от 80 000 рублей.
- Удалённый формат работы, что позволяет вам работать из любой точки мира.
- Возможности для профессионального роста и развития.
О компании:
Мы являемся молодой, но быстро растущей компанией, специализирующейся на предоставлении профессиональной помощи в оформлении виз.
Наша миссия заключается в том, чтобы сделать процесс получения визы простым, эффективным и безопасным для наших клиентов.
Мы строго соблюдаем все правила и положения, установленные соответствующими визовыми органами, и гарантируем безопасность и конфиденциальность личной информации наших клиентов.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир доступнее для всех!
