Оператор контакт-центра со знанием английского языка

Оператор контакт-центра со знанием английского языка (удаленная работа)

Откройте для себя мир международной поддержки!

Вас привлекает возможность помогать людям по всему миру, не выходя из дома? Хотите развивать английский и работать в дружной команде профессионалов? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать обращения застрахованных клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах
• Организовывать помощь туристам за рубежом, координируя действия с партнерами и медицинскими учреждениями
• Оперативно обрабатывать входящую документацию, в том числе на английском языке
• Вести корректную и подробную отчетность по каждому случаю

Что важно для успеха:

• Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate (для общения и работы с документами)
• Грамотная устная и письменная речь на русском
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Стрессоустойчивость, внимательность и умение работать с большим объемом информации
• Готовность работать в удалённом формате и соблюдать график

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа из любой точки России
• Гибкий график: смены 5/2 или 2/2, продолжительность смены 8 или 12 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Обучение и поддержка на всех этапах работы
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Сплочённый коллектив и атмосфера взаимопомощи

О компании КЛАСС-АССИСТ — старейшая российская сервисная компания, с 1997 года специализирующаяся на урегулировании страховых событий по всему миру. Мы работаем с крупнейшими страховыми компаниями России, предоставляя профессиональную помощь туристам и клиентам. Наш коллектив — это команда энергичных специалистов, для которых нет нерешаемых задач.