Менеджер внедрения ИТ-решений

Ключевые задачи:

• Ведение полного цикла внедрения продуктов Яндекс 360 у корпоративных клиентов;
• Разбор бизнес-требований и подготовка плана внедрения;
• Координация технических работ со стороны клиента и внутренних команд (техподдержка, инженеры, разработка);
• Планирование и сопровождение процессов миграции данных (почта, файлы, календари, пользователи);
• Управление ожиданиями, коммуникация с ключевыми контактными лицами проектов;
• Контроль прогресса внедрения, управление рисками и сроками;
• Контроль подготовки и участие в разработке документации: инструкции, планы миграции, рекомендации по использованию;
• Передача проекта в сопровождение после успешного запуска.

Наши ожидания:

• Опыт управления внедрениями IT-решений или корпоративного ПО;
• Понимание работы облачных сервисов, базовая техническая грамотность;
• Умение взаимодействовать с представителями клиентов;
• Навыки планирования проектов, ведения документации и управления коммуникациями;
• Хорошая презентационная подготовка и навык объяснять сложное простым языком.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Яндекс 360, Google Workspace, Microsoft 365 или подобными платформами;
• Понимание принципов AD/LDAP, SSO, доменной инфраструктуры;
• Базовые навыки анализа технических задач и взаимодействия с инженерами;
• Опыт в Customer Success или проектном управлении.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
• Гибкое начало рабочего дня;
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
• Программа ДМС со стоматологией;
• Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.