набережная реки Фонтанки 68
Северо-Западное главное управление Банка России приглашает начинающих специалистов на стартовую позицию оператора колл-центра для обслуживания пользователей корпоративной системы электронного документооборота.
Обязанности:
-
прием вызовов, поступающих на горячую линию центра поддержки пользователей по вопросам применения автоматизированной системы электронного документооборота (САДД);
-
обеспечение доступности линии;
-
поиск документов с использованием САДД;
-
проведение проверок организации процессов документационного обеспечения в части деятельности отдела.
Требования:
-
законченное высшее профессиональное или среднее профессиональное образование (желательно направление - «документоведение»);
-
опыт работы с автоматизированной системой/программой САДД;
-
уверенный пользователь ПК (знание MS Word, Excel, Outlook);
-
грамотная устная и письменная речь на русском языке;
-
навыки цифрового общения и ведения деловой переписки;
-
личные качества: вежливость и доброжелательность в работе с клиентами, умение работать в команде и клиентоориентированный подход.
Условия:
-
официальное оформление в штат организации;
- ДМС после прохождения ИС, льготные путевки в пансионаты и детские лагеря;
- график работы - пятидневная рабочая неделя.
