Задачи
-
Запускать и оптимизировать многоканальные CRM-кампании (email, push, in-app, SMS)
-
Сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные CJM-сценарии
-
Оптимизировать текущие триггерные цепочки и реализовывать новые сценарии
-
Генерировать и тестировать гипотезы для роста конверсии и продаж подписки Mail Space
-
Проводить A/B-тесты, анализировать результаты, имплементировать и масштабировать успешные кейсы
-
Искать и использовать точки роста эффективности коммуникаций по всей продуктовой воронке
-
Сотрудничать с кросс-функциональными командами (продукт, маркетинг, разработка, аналитика) для выстраивания эффективных процессов
-
Развивать и обогащать CRM-базу для повышения результативности кампаний
Требования
-
Опыт работы в CRM-маркетинге от трёх лет
-
Опыт работы с CDP-платформой, построения омниканальных цепочек (email, push, in-app, SMS)
-
Опыт сегментирования аудитории и построения CJM
-
Опыт проведения A/B-тестов и постаналитика
-
Навыки HTML-вёрстки по шаблону (будет плюсом)
-
Умение анализировать метрики, находить инсайты и принимать решения на основе данных
-
Способность быстро генерировать, приоритизировать и проверять гипотезы
-
Проактивность, самостоятельность и готовность к плотному взаимодействию с кросс-командами
