Менеджер по работе с клиентами (немецкий язык)
📍 Москва | Только офисный формат | Полный рабочий день
Компания приглашает в команду менеджера по работе с клиентами, владеющего немецким языком.
Мы ищем специалиста, который сможет эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами, находить решения под их задачи и поддерживать высокий уровень сервиса.
Обязанности:
-
Работа с действующей клиентской базой (B2C/B2B)
-
Консультирование клиентов на немецком языке, сопровождение на всех этапах взаимодействия
-
Проведение переговоров и подбор оптимальных решений
-
Выполнение установленных KPI и планов продаж
-
Ведение информации в CRM-системе, взаимодействие с другими отделами компании
Условия:
-
Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + процент + премии
-
Полный релокационный пакет для кандидатов из других городов
-
Обучение и развитие: оплачиваемые курсы, тренинги, наставничество
-
Современный офис в Москве (call-room’ы, зоны отдыха, озеленение, PS5, настольный теннис)
-
Корпоративная культура, ориентированная на командную работу и профессиональный рост
Дополнительные преимущества:
-
Оплачиваемые ланчи по пятницам
-
Подарки и премии ко дню рождения
-
Внутренние конкурсы с призами (включая технику Apple)
Требования:
-
Разговорный уровень немецкого языка — обязательно
-
Готовность работать в офисе (Пн–Пт, 11:00–20:00)
-
Опыт работы от 1 года — будет преимуществом, но не обязателен
-
Рассматриваются выпускники языковых вузов, преподаватели, переводчики, специалисты из продаж и клиентского сервиса
-
Коммуникабельность, внимательность к деталям, ориентация на результат
Мы предлагаем стабильную работу, развитие и возможность ежедневной практики немецкого языка.
В сопроводительном письме укажите уровень владения Немецким языком — и мы свяжемся с кандидатами, соответствующими требованиям.
------------------------------------------
Kundenbetreuer (deutschsprachig)
📍 Moskau | Nur vort Ort | Vollzeit
Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w) mit Deutschkenntnissen für unser Team.
Wir suchen einen Spezialisten, der effektiv mit Kunden kommunizieren, Lösungen für ihre Aufgaben finden und ein hohes Serviceniveau aufrechterhalten kann.
Aufgaben:
- Arbeit mit dem bestehenden Kundenstamm (B2C/B2B)
- Beratung von Kunden in deutscher Sprache, Begleitung in allen Phasen der Zusammenarbeit
- Verhandlungen führen und optimale Lösungen finden
- Erreichen der festgelegten KPIs und Verkaufszielen
- Pflege der Informationen im CRM-System und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens
Bedingungen:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Festgehalt + Provisionen + Prämien
- Umfassendes Umzugspaket für Bewerber aus anderen Städten
- Weiterbildung und Entwicklung: bezahlte Kurse, Schulungen, Mentoring
- Modernes Büro in Moskau (Call-Räume, Pausenbereiche, Pflanzen, PS5, Tischtennis)
- Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und berufliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist
Zusätzliche Vorteile:
- Jeden Freitag gibt es bezahltes Mittagessen
- Geschenke und Prämien zum Geburtstag
- Interne Wettbewerbe mit Preisen (einschließlich Apple-Geräten)
Anforderungen:
- Konversationsniveau in Deutsch ist erforderlich
- Bereitschaft, im Büro zu arbeiten (Mo–Fr, 11:00–20:00 Uhr)
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Bewerber mit einem Abschluss einer Sprachhochschule, Lehrer, Übersetzer, Fachleute aus den Bereichen Vertrieb und Kundenservice werden berücksichtigt
- Kommunikationsfähigkeit, Liebe zum Detail, Ergebnisorientierung
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, täglich Deutsch zu sprechen.
Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben Ihre Deutschkenntnisse an und wir werden uns dann mit den geeigneten Bewerbern in Verbindung setzen.
