Менеджер по сопровождению клиентов (Автозапчасти)

Обязанности:

• Работа с юридическими лицами;
• Регистрация новых клиентов;
• Актуализация прайс-листов;
• Прием и загрузка заказов;
• Информирование клиентов об изменениях, связанных с заказами и доставкой;
• Организация и ведение бумажного/электронного документооборота (Контур.Диадок, СБИС);
• Полное сопровождение и ведение клиента от оформления заказа до отгрузки;
• Ведение деловой переписки с партнерами;
• Контроль оплаты и дебиторской задолженности;
• Работа в 1С с существующей клиентской базой, а так же привлечение новых клиентов, выписка счетов и закрывающих документов;
• Обработка входящей почты, (письма от текущих клиентов и запросы от новых), а так же входящие звонки;
• Взаимодействие со смежными службами (складская логистика, бухгалтерия, отдел по претензионной работе);
• Координация работы водителей по ежедневным отгрузкам (составление и контроль маршрутов, заказ пропусков), отправка грузов через ТК (Деловые Линии, ПЭК итд);
• Работа с претензиями и возражениями.

Требования:

• Образование высшее;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО знание и опыт в программе 1С;
• Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook);
• Активность, инициатива, ориентация на конечный результат, отличная коммуникабельность, организованность, хорошая деловая хватка, умение общаться с клиентами.

Условия:

• Ежемесячный доход: оклад + премии (обсуждается индивидуально);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Оформление по ТК РФ;
• Комфортный офис рядом с метро Домодедовская.