СПЕКТРУМ — современная сеть стоматологических клиник в Восточной Сибири, где качество услуг и индивидуальный подход к каждому пациенту стоят на первом месте.
Приглашаем тебя на роль Оператора - колл центра.
Обязанности:
-
Прием входящих звонков, заявок, консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, действующим акциям.
-
Совершение исходящих звонков по нашей безе.
-
Запись пациентов на прием в соответствии с графиком врачей.
-
Ведение базы данных пациентов в CRM.
-
Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной коммуникации.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM (приветствуется).
-
Опыт в сфере продаж, клиентского сервиса желателен.
-
Умение общаться вежливо, сдержанно, с заботой о пациенте.
-
Ответственность, доброжелательность, самоорганизованность, внимательность.
Условия:
-
Конкурентная ЗП (оклад + бонусы)
-
График 5/2 ( 8 ч.);
-
Удаленный формат работы;
-
Своевременная оплата;
-
Обучение стандартам общения и особенностям стоматологических услуг.
