проспект Дзержинского 87к1
Компании Weit, работающей стабильно более 15,5 лет, на постоянную работу, требуется менеджер по рекламациям.
Ваша задача заключается в том, чтобы грамотно урегулировать претензии клиентов, предложив наилучший вариант решения в сложившейся ситуации.
Надо отметить, что мы всегда стоим на стороне клиента и стараемся оказать максимальную помощь, выделяя необходимые ресурсы.
Также нужно проводить работу с отзывами, отвечать на положительные отзывы и удалять отрицательные.
Очень лояльное руководство.
На сегодняшний день наша химчистка занимает лидирующие позиции в г. Новосибирск, так как мы предоставляем клиентам высокое качество. Наша репутация на сегодня – 1484 отзыва в 2ГИС о наших приемных пунктах. Средний рейтинг – 4.8 балла.
Обязанности:
· решений устных и письменных рекламаций клиентов (технология отработана, ничего сложного нет).
· консультирование клиентов;
· взаимодействие с цехом чистки одежды.
Требования:
· коммуникабельность;
· грамотная устная и письменная речь;
· доброжелательность;
· стрессоустойчивость.
Условия:
· работа 5 дней в неделю с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00;
· официальное трудоустройство;
Комфортные условия труда.
Просьба не звонить, а делать отклик на вакансию.
Есть наставничество. Также подходит для следующих должностей: менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам.
