Администратор службы приема и размещения (отель "SKI VILLAGE" курорт "Роза Хутор")

Отель SKI VILLAGE, расположенный в самом центре Горной Олимпийской деревни курорта Роза Хутор на высоте 1100 метров над уровнем моря, в поисках администратора Службы приема и размещения.

Мы предлагаем:

∙ официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, оформление мед. книжки за счет работодателя);

∙ система дополнительного премирования за реализацию услуг отеля и курорта;

∙ стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);

∙ бесплатное предоставление комфортабельного жилья в горной олимпийской деревне. Двухместное размещение;

∙ бесплатный пропуск на канатную дорогу "Олимпия";

∙ скидки на услуги партнеров отеля;

∙ бесплатное питание;

∙ корпоративное обучение;

∙ материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;

∙ корпоративные мероприятия.

Должностные обязанности:

∙ встреча, размещение и регистрация гостей;

∙ бронирование номеров;

∙ кассовые операции и прием платежей по картам;

∙ консультирование гостей об услугах гостиницы;

∙ прием и распределение входящих звонков и документации;

∙ составление итоговых отчетов за смену;

∙ решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;

∙ координирование внутренних служб гостиницы;

∙ постановка гостей на миграционный учет (Контур).

Требования:

∙ образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства) приветствуется;

∙ опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется;

∙ уверенный пользователь ПК (знание Microsoft World, Excel);

∙ опыт работы с Fidelio PMS будет преимуществом;

∙ коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость;

∙ знание делового этикета, умение общаться по телефону, грамотная речь;

∙ желание развиваться в гостиничной индустрии.