Цветной бульвар 2
Обязанности:
-
Формирование и развитие технической команды
-
Управление развитием сервисов. В том числе:
o Планирование дорожной карты
o Формирование технических и функциональных требований
o Проработку (тестирование, пилотирование) решений
o Проектирование и согласование архитектуры решений совместно с архитектором
o Защита на проектных комитетах, включая планирование, бюджетирование и отчётность о ходе проектов
o Развёртывание технических решений
o Учёт и включение потребностей в активности смежных подразделений
o Выделение задач платформы из общей потребности
o Приоритезация задач
-
Операционное управление и оказание поддержки по вверенным сервисам. В том числе:
o Согласование, постановка и контроль SLA (SLO, SLI)
o Контроль выполнения, планирование и приоритезация задач
o Change и Release-менеджмент сервисов
o Автоматизация решения типовых задач
o Управление работой над инцидентами, post-mortem и firefighting
o Наполнение и поддержка актуального состояния документации
o Подготовка материалов для внутренних потребителей (тренинги, курсы, веб-касты)
o Устранение уязвимостей и обновление ПО
o Поддержка доступности (включая мониторинг)
o Формирование RTO\RPO и поддержка DRP (резервное копирование, восстановление)
o Описание, внедрение и поддержка процессов направления
o Аудит качества процессов и услуг в зоне ответственности
-
Финансы:
o Бюджет поддержки (L2, L3)
o Бюджет развития, включая сбор потребностей
o Управление пулом лицензий
o Годовое планирование и актуализация потребности
-
Участие:
o Формирование инфраструктуры в зоне ответственности
o Технические аудиты
o Защита проектов перед руководством
o Описание и формализация процессов организации
o Развитие процессов
o Управление знаниями
Требования:
-
Опыт управления техническими командами
-
Сильные технические знания в области сетевой инфраструктуры (LAN\WAN, WLAN, NGFW).
-
Знание актуальных практик архитектуры сетей уровней доступа, агрегации и ЦОД.
-
Hands-on опыт подбора и внедрения технических решений в области сетевой инфраструктуры, от тестирования до реализации и поддержки.
-
Опыт построения и управления сетевой инфраструктурой в секторах промышленности или торговли
-
Владение различными подходами в области управления проектами и задачами. Умение комбинировать подходы, в зависимости от конкретных задач
-
Опыт работы c системами трекинга задач
-
Опыт ведения ИТ проектов – разработка, внедрение
-
Опыт формирования и планирования активностей подразделения
-
Навыки составления презентаций
-
Навыки документирования
-
Английский B1+
-
Высшее образование
Условия:
-
Стабильная работа в одной из крупнейших компаний в России;
-
Возможности для роста и развития: ты сможешь развивать свою экспертизу и строить карьеру, участвовать в запуске и разработке масштабных и качественных IT-решений для бизнеса;
-
Финансовое благополучие: 13 заработная плата, корпоративная пенсионная программа, доплата до оклада при больничном, дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и др.;
-
Гибридный формат работы (возможность работать в офисе и удалённо), опция «короткая пятница»;
-
Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события);
-
Поддержка во время интеграции в новую для тебя роль;
-
Актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков;
-
ДМС со стоматологией с 1 месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников);
-
Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол, йога и др.) или организовать свою.
