Мы — Callmedia, международный колл-центр, который работает с 2011 года в сфере здоровья и красоты.
В нашей команде более 1000 сотрудников, и мы продолжаем расти. Мы сотрудничаем с известными брендами и ежедневно помогаем клиентам выбирать качественные продукты для здоровья и ухода.
Сейчас мы ищем менеджеров для работы с клиентами из Болгарии
Работа подойдёт вам, если вы:
- любите общаться и можете объяснять простыми словами
- умеете доводить дело до конца
- хотите работать по понятной системе: сделал - заработал
- цените стабильный график и предсказуемость
- ищете возможность работать из дома
Что вы получите:
- Стабильный доход + бонусы за результат: мы не обещаем «золотые горы», но обещаем: чем лучше результат — тем выше заработок, без потолков.
- График 5/2 по 9 часов на линии: подходит, если важно совмещать работу с семьёй и личными делами
- Полностью удалённая работа: только компьютер, стабильный интернет и тихое место для звонков.
- Обучение от компании: мы обучаем работе по скриптам, техникам общения и работе с CRM. Стажировка оплачивается после выхода в штат.
- Команда, которая помогает: наставники сопровождают на старте, подсказывают, как улучшить результат, но никто не «давит» и не устраивает стресс.
- Рост внутри компании: 85% руководителей пришли с позиции оператора.
Что вы будете делать
- принимать входящие звонки от клиентов
- помогать разобраться с заказом или доставкой
- отвечать на вопросы, работать с сомнениями клиента
- сохранять заказ в доставке и оформлять информацию в CRM
- работать по готовым скриптам (они понятные и регулярно обновляются)
Задача простая: помочь клиенту завершить заказ и дать ему уверенность в выборе.
Что важно от вас
- знание болгарского языка на разговорном уровне
- опыт работы на аналогичной должности
- умение слушать и объяснять
- компьютер/ноутбук (Windows 10+), интернет от 20 Мб/с и гарнитура
- возможность работать без постороннего шума
Как начать
Откликнитесь на вакансию — мы свяжемся с вами, ответим на вопросы и запишем на обучение.
Дальше всё просто: обучение → выход в штат → стабильный доход.