Специалист поддержки курьеров

О нас: «Магнит» — крупнейшая розничная сеть в России, насчитывающая более 8 000 магазинов и 250 тысяч сотрудников. Мы предлагаем стабильность, профессиональный рост и заботу о сотрудниках. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью динамично развивающейся компании!

Обязанности:

• Консультировать курьеров по любым вопросам в онлайн-чате;
• Оперативно решать типовые ситуации и эскалировать сложные случаи;
• Вести отчетность и предлагать идеи по улучшению сервиса.

Требования:

• Уверенно работает с ПК, MS Office, MS Excel, Google Docs, Google Sheets, CRM, 1С;
• Обладает высокой скоростью печати;
• Готов(а) помогать и решать проблемы.

Условия:

• Полная занятость, график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00;
• Работа на месте работодателя.
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
• Достойная оплата труда и премии по результатам работы.

Присоединяйтесь к «Магнит» и станьте частью команды, которая движет розничную торговлю в России вперёд!