Специалист по запуску и поддержке ИТ (Москва Север)

Обязанности:

• Поддержка открытий магазинов со стороны поставки и установки ИТ-оборудования (координация и контроль подрядчиков по монтажу и настройке IT оборудования, структурированной кабельной системы (СКС) и IT услуг на новых и реконструируемых объектах);
• Разработка технических заданий для пуско-наладочных работ и планировок СКС для магазинов;
• Организация, координация, контроль логистики, планирования и управление запасами IT оборудования для новых и реконструируемых объектов согласно графику запуска;
• Поддержка открытых магазинов с точки зрения ИТ-оборудования – координация и коммуникация решений инцидентов по ИТ-ресурсам и оборудованию;
• Ведение заявок на создание объектов в информационных системах (ИС) Компании;
• Координация работ по изменениям на магазинах, касающиеся ИС (смена адреса, время работы, лицензии и пр.);
• Координация работ по критичным инцидентам в магазинах;
• Выполнение качественных показателей эффективности (KPI) подразделения;
• Контроль работы подрядных организаций на объектах, контроль обеспечения надлежащего уровня сервиса.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование ;
• Опыт работы от 1,5 лет в роли сопровождения/управления ИТ-поддержкой (желательно торговых или производственных объектов);
• Знание программного обеспечения: MS Office, Windows, Linux, желательно AutoCad/NanoCad;
• Умение работать в команде, доброжелательность, высокий уровень ответственности, неравнодушие, коммуникабельность .

Условия:

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Полностью белая заработная плата: оклад + годовой бонус;
• График 5/2, сб. и вс. выходные дни;
• Формат работы преимущественно удаленный, возможны выезды в магазины по территории;
• Доступ всем сотрудникам компании к эксклюзивным дистанционным программам обучения от профильных направлений до тренингов для топ-менеджеров;
• Доступ к электронной библиотеке «Alpina» (курсы, книги на русском и английском языках);
• ДМС после испытательного срока (обслуживание в ведущих клиниках, телемедицина и т.д.);
• Скидки до 10% в магазинах сети «Пятерочка» и «Перекресток»;
• Программу скидок «PrimeZone» (более 6000 выгодных предложений товаров и услуг от наших партнеров);
• Возможность участия в волонтерских проектах «Спасибо», «Корзина добра» и др.;
• Вести активный образ жизни (участвовать в забегах, марафонах и других спортивных мероприятиях).